Alors que de nombreux experts prédisaient la mort du retail et le passage au tout digital, les retailers reviennent en force grâce au web-to-store.
Tirer parti d’un réseau de distribution physique en optimisant sa présence sur le web permet d’optimiser son trafic et ses ventes en boutique. Découvrez comment augmenter vos ventes en intégrant le digital dans votre stratégie de vente.

Formation

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PARIS

2 jours (14 heures)
1 290 euros HT

Objectifs

Augmenter son taux de transformation en boutique. Établir une relation VIP. Transformer son point de vente et le parcours client pour susciter l’achat des clients crosscanal.

Public concerné

Responsables commerciaux, vendeurs et conseillers clientèle en point de vente.

Programme

Analysez le comportement des nouveaux consommateurs

  • Découvrez les nouvelles sources de trafic et les modes d’achat
  • Workshop : brainstormez de manière collaborative pour imaginer comment digitaliser vos points de ventes
  • Apprenez à anticiper le comportement des consommateurs en ligne, discounters.

Transformez l’expérience client

  • Ré-apprenez à créer de la proximité avec vos clients
  • Simulez une vente digitalisée et apprenez à contrer les objections et remarques des consommateurs 

Transformez votre boutique pour réinventer le tunnel d’achat

  • Au cours d’un atelier, vous imaginerez quelles solutions mettre en place pour réenchanter le point de vente physique.
  • Découvrez comment digitaliser votre point de vente et interagir avec les consommateurs 2.0
  • Découvrez 10 astuces pour susciter l’achat.
  • Atelier en one-to-one : vous définirez une stratégie personnalisée de vente

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