Formation

Je choisis ma session

PARIS

2 jours / 14 heures
1 495 euros HT

Les intervenants

Frédéric CAMPART
Frédéric CAMPART
Directeur Associé
STATION NEXT
Martine BONNIER
Martine BONNIER
Directrice Associée
STATION NEXT

Objectifs

• Découvrir les spécificités du digital dans la relation client. • Intégrer le digital dans une stratégie de relation client en banque. • Mettre en œuvre une relation client pertinente sur chaque canal digital.

Public concerné

• Directeurs de service clients.

• Responsables marketing et/ou communication

• Chefs de projet digital, responsables marketing digital

 

Dans le même domaine

Data visualisation

Formation

Vous connaissiez les camemberts et autres diagrammes ? Découvrez la datavisualisation. En l’espace de quelques années, le web est venu bouleverser la représentation des données. Infobésité, objets connectés, big data : que vous soyez un data scientist chevronné, un infographiste en herbe ou un néophyte de la donnée, utiliser la datavisualisation pour une meilleure analyse de vos jeux de données vous permettra de rendre plus lisibles vos analyses et de prendre de meilleures décisions.

L'open data en pratique

Conférence du Digital

L'ouverture des données publiques est désormais une obligation. L'enjeu est de résussir à faire de l'Open Data un levier d'optimisation des politiques publiques et du développement de l'innovation. Que dit vraiment le texte ? Comment mener et réussir sa stratégie d'Open Data ? Quels critères suivre pour faire les bons choix techniques ? Découvrez notre conférence animée par un panel d'experts.