Formation

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PARIS

2 jours (14 heures)
1 275 euros HT

Objectifs

Prendre conscience du rôle essentiel qu’est l’accueil dans une entreprise / un point de vente. Comprendre son propre rôle d’ambassadeur de la marque Faire le point sur tous les outils et techniques nécessaires à la bonne prise en charge d’un client Être en mesure de développer son sens relationnel

Public concerné

Toute personne ayant à assurer une fonction d’accueil physique ou à distance

  • Hôtesse d’accueil
  • Conseiller client
  • Assistant(e)

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Développer son chiffre d'affaires grâce au marketing digital

Formation

Alors que la part du digital dans les investissements marketing est en croissance de 10% chaque année et rattrape déjà les investissements print dans certains secteurs, les techniques et leviers ne cessent d’évoluer, de changer : rester au contact des évolutions du marketing digital demande donc une veille permanente et des tests récurrents. Saviez-vous par exemple que Google a apporté plus de 800 modifications à son algorithme en 2014 ? Découvrez tous les leviers du marketing digital.