Les réseaux sociaux sont les nouveaux espaces de sociabilisation : la relation client et l’acquisition de nouveaux clients s’en trouve bouleversée. Faut-il investir en publicité dans les réseaux sociaux ? Comment développer des communautés ?

 

Formation

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2 jours (14 heures)
1 390 euros HT

Objectifs

Identifier les opportunités et les différences entre les réseaux sociaux. Intégrer ces nouveaux médias à sa stratégie marketing. Acquérir les bonnes pratiques pour communiquer sur ces réseaux.

Public concerné

Responsables marketing, communication, chefs de projets web, responsables projets client, fidélisation, CRM.

Programme

Découvrez le monde des réseaux sociaux

  • Analysez les interactions entre clients et marques sur les réseaux sociaux
  • Découvrez les principaux réseaux sociaux, sites de partages de contenus et leurs spécificités
  • Apprenez à créer des profils, groupes et pages, puis à les animer

Mettez en place votre stratégie

  • Analysez l’impact des réseaux sociaux sur votre SEO
  • Utilisez des outils de webanalyse
  • Sourcez les bons profils de community manager
  • Intégrez des réseaux sociaux d’entreprise
  • Auditez les besoins et comportements, définissez une ligne éditoriale, créez du contenu

Passez à l'action

  • Lancez des opérations de communication et de publicité
  • Suivez votre e-réputation en temps réel
  • Animez vos pages et groupes en créant du contenu innovant et en engageant

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