Marketing digital est souvent associé à e-commerce, opérations spéciales, produits BtoC. Or les entreprises en BtoB doivent elles-aussi développer des stratégies de marketing digital pour répondre aux nouveaux usages. Les acheteurs de grandes entreprises ont en effet les mêmes réflexes que tous les internautes : ils vous googlent pour se renseigner !

L'intervenant

Frédéric michel CHEVALIER(1)
Frédéric michel CHEVALIER(1)

Objectifs

Comprendre les apports du digital pour cibler les entreprises. Connaître les cas de référence et leurs apports pour les marques. Choisir les indicateurs et mesurer la performance.

Public concerné

Responsables marketing, digital, chargés de communication en BtoB.

Programme

Marketing digital BtoB vs BtoC : les grandes différences

  • Panorama des outils et usages digitaux
  • Quelle est la place du marketing digital dans une stratégie globale ?

Passez à l’action

  • Définissez vos objectifs et votre stratégie
  • Le modèle POEM (Paid, Owned, Earned Medias)
  • Quels sont les principaux business models à connaître ?
  • Le marketing digital permet de mesurer et analyser : découvrez les outils de webanalyse et estimez votre ROI

Optimisez la visibilité de votre marque

  • Brand content, native advertising, content marketing : découvrez tous les supports innovants pour faire émerger votre marque
  • Ce que le digital transforme dans la communication d’entreprise
  • Non le social media ce n’est pas que Facebook : découvrez toutes les solutions existantes

Générez des prospects et transformez-les en clients

  • Les principes du search marketing
  • Le " Nurturing "
  • Le règne du marketing à la performance 
  • Envoyez des e-mails et pas des spams : tout ce qu’il faut savoir sur l’e-mailing

Fidélisez vos clients

  • Créez une newsletter qui clique
  • Engagez vos clients et développez une expérience client innovante

Mesurez, mesurez, mesurez

  • ECRM, Social CRM et relation commerciale
  • Les solutions de webanalyse à connaitre
  • Comment les marques BtoB peuvent élargir leur communication vers le BtoC

Dans le même domaine

Construire une stratégie marketing cross-canal

Formation

81, c’est le pourcentage des utilisateurs qui préparent leurs achats en ligne, et entre 25 et 30% des utilisateurs préfèrent être livrés en boutique. Et d’après une étude Digitas, 76% des consommateurs consultent leur smartphone en boutique !

Les attentes des consommateurs et les différents canaux à disposition des e-commerçants ont évolués, il est aujourd’hui nécessaire de disposer d’une stratégie globale afin de répondre au mieux au besoin des consommateurs.