Marre de l'infobésité ? Vous recevez trop d'e-mails et de notifications ? Apprenez à organiser votre temps en gérant la communication avec vos interlocuteurs internes et externes.


Objectifs

Vous développerez une vision claire des différents outils en fonction de vos besoins : crm, e-mailing, service client, commercial

Public concerné

Vous êtes un professionnel connecté confronté aux problèmes de gestion du temps et des e-mails (développement commercial, management, gestion de projet, service client)

Compétences métier

Vous choisirez parmi les meilleurs outils numériques ceux qui vous permettront de gagner en efficacité professionnelle et en rapidité.

Dans le même domaine

Maîtrisez la conformité Informatiques & libertés

Formation

En vertu de son pouvoir en matière de contrôle sur place et de sanction, la CNIL multiplie les contrôles dans les sociétés. Il incombe aux entreprises de sensibiliser les collaborateurs aux enjeux de la protection des données et de mettre en place des dispositifs concrets. Cette tendance a encore été renforcée par les labels attribués par la CNIL et les dernières directives européennes.

Digitalisez et hackez votre stratégie de formation

BarCamp

Dans un contexte de ruptures digitales, les marques doivent réinventer leurs expériences client et collaborateur, proposer de nouvelles expériences apprenantes alignées sur les nouveaux usages. Ainsi, 95% de vos collaborateurs considèrent qu'il est prioritaire d'adapter le plan de formation au digital (étude TNS-Sofres pour ABILWAYS DIGITAL). Alors que le digital bouleverse l'accès au savoir, certains codes du digital deviennent incontournables pour concevoir des dispositifs de formation. Dépassant de loin le simple "e-learning", le digital permet d'explorer de nouvelles expériences pédagogiques et change considérablement la culture d'apprentissage. Bien au-delà des outils, êtes-vous prêts à intégrer le numérique dans votre stratégie de formation ?