Formation

Je choisis ma session

PARIS

2 jours (14 heures)
1 325 euros HT

Objectifs

Comprendre les spécificités du chat Adapter sa posture et ses attitudes au chat Adapter sa syntaxe et son vocabulaire au chat tout en se conformant aux processus et chartes internes

Public concerné

Toute personne pour laquelle l’introduction du média chat est pertinente

  • Conseiller
  • Superviseur
  • Fonction Support Qualité

Dans le même domaine

Développer ses relations presse sur le web

Formation

En 2013, Dimitri Granger, co-directeur de l'Agence Publicis Net Intelligenz s'interrogeait " les relations presse ne restent-elles pas trop attachées à des pratiques qui ne correspondent plus à la réalité ". Le web est la première source d’information et redistribue les cartes. Les journalistes, influenceurs, bloggeurs se sont tous appropriés les nouveaux outils ? Comment adapter votre stratégie aux nouveaux usages ?

Les fondamentaux du marketing digital BtoB

Formation

Marketing digital est souvent associé à e-commerce, opérations spéciales, produits BtoC. Or les entreprises en BtoB doivent elles-aussi développer des stratégies de marketing digital pour répondre aux nouveaux usages. Les acheteurs de grandes entreprises ont en effet les mêmes réflexes que tous les internautes : ils vous googlent pour se renseigner !