Les métiers du marketing digital ne cessent de recruter ! Chez l'annonceur ou en agence, la transformation digitale entraîne des besoins croissants en professionnels du marketing. Vous aussi, rejoignez ce secteur en pleine croissance et formez-vous aux nouvelles techniques de marketing digital

Certifiant

Je veux plus d'informations
 
9 jours (63 heures)
5 290 euros HT

Objectifs

Appréhender les enjeux du marketing digital. Définir les objectifs de ses campagnes. Expérimenter les leviers du marketing digital. Bâtir et dérouler son plan marketing digital. Mesurer la performance de ses campagnes.

Public concerné

Responsables marketing, chefs de produits, responsables marketing digital, chefs de projet web-marketing.

Programme

Module 1
Panorama des tendances du web

  • Découvrez comment se digitalisent les organisations et l’impact de la convergence digitale
  • Analysez le rapprochement des canaux digitaux et offline ainsi que les différents terminaux
  • Chiffres-clefs, acteurs du marché : ayez une vision d’ensemble du secteur

Module 2
Tout ce qu’il faut savoir sur le webmarketing

  • Ce qui différencie le marketing digital du marketing offline
  • Développez votre connaissance client et maîtrisez les outils CRM
  • Comment le digital révolutionne-t-il l’expérience client ?

Module 3
Analysez la maturité de votre marché pour définir votre plan d’action digital

  • Définissez vos objectifs, réalisez une étude de la concurrence et déployez votre stratégie
  • Analysez les différents types d’audiences et de consommateurs
  • Monitorez au quotidien vos actions Marketing

Module 4
Générez du trafic et travaillez votre conversion

  • Découvrez toutes les techniques de référencement gratuit et payant
  • Display : ce que l’arrivée des adexchanges et du RTB a changé
  • Mettez en place des partenariats et construisez un réseau d’affiliés
  • Quelle place jouent les comparateurs, agrégateurs et annuaires ?

Module 5
Intégrez le social media dans votre plan digital

  • Quels sont les réseaux sociaux et médias sociaux à connaître ?
  • Engagez la conversation et animez votre communauté
  • Définissez vos objectifs, de la brand awareness à la vente
  • Prenez en compte les influenceurs, les RP digitales et maîtrisez votre e-réputation pour éviter le bad buzz

Module 6
Travaillez votre conversion

  • Benchmarkez les solutions technologiques existantes
  • Soyez présents en multicanal
  • Testez et optimisez votre interface pour améliorer le parcours client
  • Définissez une charte éditoriale

Module 7
Optimisez les parcours de visite : netchandising, tests A / B et multivarié…

Module 8
Fidélisez vos nouveaux clients et améliorez votre relation client

  • Apprenez à connaître vos utilisateurs et à créer des liens forts
  • Mettez en place des dispositifs de fidélisation et de parrainage
  • Mettez en œuvre les outils du CRM.

Module 9
Mesurez votre performance digitale

  • Choisissez des indicateurs de performance pertinents, drives et KPI
  • Calculez votre coût d’acquisition pour chaque canal et mesurez votre point mort
  • Agrégez des données clients et analysez-les
  • Partagez vos analyses avec vos collaborateurs
  • Mettez en place des outils de webanalyse performants

Module 10
Intégrez les incontournables de toute stratégie webmarketing

  • Faites connaître votre entreprise marque et vos produits via le multicanal
  • Optimisez les parcours clients et faites revenir les visiteurs et clients par la qualité des contenus et les programmes de fidélisation.
  • Travaillez l’engagement de vos clients et développez une communauté

Module 11
Élaboration d’un plan e-marketing (étude de cas)

CERTIFICATION PROFESSIONNELLE FFP RESPONSABLE E-MARKETING

La participation au parcours certifiant permet d’obtenir un Certificat Professionnel FFP (CP FFP) Responsable E-Marketing attestant de la maîtrise de nouvelles compétences.

  • Soutenance d’un mémoire devant un jury professionnel à l’issue du parcours.
  • Ce parcours est validé par l’ISQ – OPQF.

Dans le même domaine

Développez votre marque employeur

Formation

Pour 70% des DRH, le développement de sa marque employeur est l’une des principales priorités. À l’heure du digital, la notion de marque employeur évolue. Les prises de contact, candidatures se font différemment ; la relation avec les candidats est transformée et de véritables stratégies de notoriété sont développées par les marques, entre autres sur les réseaux sociaux. Vous aussi, apprenez à développer votre marque employeur.

Parcours certifiant Responsable E-CRM

Formation

L’irruption du digital a bouleversé le comportement des clients et la relation client : comment fidéliser des clients de moins en moins fidèles ? Comment leur fournir une information à jour en temps réel et répondre à leurs demandes ? Quelles sont les solutions technologiques permettant de développer une relation client en ligne ?