Objectifs

Adapter les postures et attitudes de la relation client « visio-conseil » Maîtriser les techniques d’expression pour s’exprimer clairement et avec aisance dans une relation client visioconseil

Public concerné

Conseiller à distance utilisant une webcam

Dans le même domaine

Développer ses relations presse sur le web

Formation

En 2013, Dimitri Granger, co-directeur de l'Agence Publicis Net Intelligenz s'interrogeait " les relations presse ne restent-elles pas trop attachées à des pratiques qui ne correspondent plus à la réalité ". Le web est la première source d’information et redistribue les cartes. Les journalistes, influenceurs, bloggeurs se sont tous appropriés les nouveaux outils ? Comment adapter votre stratégie aux nouveaux usages ?

Digital storytelling

Formation

Instagram, la plateforme de partage d’images est aujourd’hui un outil de storytelling pour les marques. Storify vous permet de raconter une histoire à partir d’un événement. Wordpress vous donne la possibilité de raconter l’histoire de votre parcours ou entreprise via un blog. Le web permet de déployer de nouvelles techniques de storytelling : découvrez les bonnes pratiques et les éléments nécessaire pour créer une stratégie pertinente pour votre marque.