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Real time marketing : attention au retour de bâton !

Real Time Marketing

En septembre dernier, les chocolats KitKat rebondissaient sur le BendGate de l’iPhone 6 : “nos barres de chocolat se cassent à 45°, elle ne plient pas” annonçait en substance la marque sur Twitter. A faible coût, elle s’offrait ainsi une excellente publicité. Mais mal orchestrée, l’opération aurait pu tourner à la catastrophe.